罗海平：营销模式的转变

11月23日，由中国保险行业协会主办的“2015中国保险营销峰会”在京召开。中国保监会领导、专家学者、150余家保险机构及地方协会领导、全国优秀保险营销员代表共700余人参会。峰会以“荣耀、梦想、责任”为主题，聚焦保险营销，回顾历史，总结成绩，表彰先进，弘扬正气，搭建行业平台，探讨中国保险营销的机遇、挑战与发展创新，旨在推动保险营销体制改革，促进中国保险营销事业健康持续发展。中华联合财产保险股份有限公司董事长罗海平发表了主旨演讲。以下内容经录音整理，未经本人确认。

一是在互联网和大数据时代，个人营销模式依然会生生不息。大时代背景是中国保险未来发展潜力非常巨大；客户营销背景下只有通过营销员模式，才最能体现客户本身的体验和感受；行业背景下营销员的队伍发展不断壮大。

二是基于对客户价值充分挖掘的深度营销，是未来营销发展的一个重要方向。结合财险的情况，即为一个客户，多个产品，综合服务，提升企业与客户之间的关系，建立客户忠诚度，提高留存率。

三是营销模式的方向是场景化营销。互联网特别是移动互联网提供了新的工作和生活场景，从而促使商业模式重新构建或转型。现有营销模式，要将这种新的生活方式和工作方式融在一起，形成一种场景化的营销。现阶段可以通过微信微营销、APP及OBD（车载诊断系统）来实现。其中APP是实现线上线下融合的重要渠道，OBD可以掌握用户个人驾驶习惯及记录，帮助保险公司实现UBI（基于驾驶人驾驶行为数据的差异化车险），真正精准定价。