“发现保险背后的故事”保险公众开放日
时间:2018年06月21日 |
7.8公众宣传日期间,各级各类保险机构将向公众开放具有代表性的保险服务场所、基础设施或者服务场景、服务流程等,与公众进行良好互动,让广大人民群众更加直接、客观的认识保险行业的本质、价值及功能作用,更加深刻的认识到在一份保障背后,凝聚着保险从业者的智慧、汗水和担当,承载着行业的科技、效率和便捷。下面是各保险总公司报送的公众开放日项目。
“发现保障背后的故事”保险公众开放日各单位报送情况 | |||||||
序号 | 报送单位 | 开放项目 | 开放时间 | 开放地点 | 开放主题 | 开放内容 | 规模人数 |
1 | 人保寿险 | 金色前程·少年儿童摄影大赛活动 | 7月6日 | 中国人保寿险大厦 | 亲子开放 | 邀请社会公众现场参观
金色前程·少年儿童摄 影大赛获奖作品。 | 500-1000人 |
2 | 国寿股份 | 改革开放40周年服
务特区建设开放日 活动 | 6月下旬 | 深圳等经济特区 | 公司服务特区发展建设、经济腾飞、社会民生、广大客户的生动实践。 | 服务场所、基础设施、服务场景、服务流程、惠民项目等 | 20人 |
3 | 华泰财险 | 华泰保险EA门店体验日 | 7月6日 | 金融大街35号国际企业大厦华泰保险EA门店 | 华泰EA,总有一家在您身边 | 展示门店场地、办公设施、服务流程;多元化的产品种类和一站式服务体验 | 200-300人 |
4 | 铁路自保 | 公众宣传 | 7月8日 | 各大火车站 | 发现保障背后的故事 | 向旅客宣传保险知识,提示保险消费风险,提高公众保险意识。 | 500人 |
5 | 平安人寿 | 对口扶贫企业
产品现场推广活动 | 7月8日 | 内蒙古体育场 | 精准扶贫 | 百城捐书健跑活动现场设置扶贫企业、产品展区,并于活动启动仪式中设置现场产品购买下单仪式,购买扶贫产品将用于活动现场完赛礼包,发放给参与活动的内外勤、客户及社会公众。通过邀请客户及公众共同参与企业扶贫活动,建立全新服务体验场景,助力扶贫企业提升影响力。 | 10000 |
千城万区志愿者
进社区 | 6月30日 | 北京翰林书院及北京近千个社区 | 平安人寿“千城万区”志愿者进社区 | 启动北京千城万区活动,活动将在翰林书院启动,同时在全城近千个社区开展活动。开展幕天公益捐书及智慧客服进社区活动。 | 1000+ | ||
6 | 华安保险 | 参观华安保险总部大厦 | 7月2日至7月6日 | 华安保险总部大厦 | 走进保险背后,增进一份理解 | 1.参观总部大厦办公环境
2.“华安保险在行动”主题展览(参观公司展厅) 3.举办“美好其实很简单”主题讲座(就公司“学贷险”等特色产品和公益慈善等内容进行主题介绍) 4.现场互动游戏,赠送纪念品 | 20人/场
(公司在微信号、官网等渠道进行宣传,或邀请深圳大学保险专业在校学生,根据报名人数组织具体场次)
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7 | 日本兴亚
财险(中国) | 知识普及 | 6月下旬 | 公司大会议室 | 家财险知识普及 | 家庭财产面临的风险及家庭财产保险保障内容的简介与分析 | 20人左右(大会议室可以容纳的范围内) |
8 | 爱和谊日
生同和(中国) | 开放服务场所 | 43281 | 总公司职场 | “家庭开放日”活动 | 组织“家庭开放日”活动,组织员工家属进入公司职场,进行公司介绍,参观公司职场,举办互动活动。 | 30-40人 |
9 | 安达保险 | 知识普及 | 2018年7月6日 | 安达保险有限公司 | 查勘、理赔流程知识普及活动 | 向客户公众开放工程险查勘图片,将理赔流程相关材料放在公司电子屏幕上播放。 | 10-20人 |
10 | 百年人寿 | 人脸识别 | 7.2-7.8 | 百年人寿各机构柜面
“百年人寿一保通”官方微信
| 我就是我——刷脸新体验 | 百年人寿自成立以来,一直秉承着“创新百年关爱永恒”的经营理念,在科技赋能全线提速的智能化服务背景下,已于6月11日正式接入“人脸识别技术”。
客户仅需刷脸拍照,后台系统自动抓取客户影像,7秒钟即可完成人脸拍摄及比对。 客户到百年各机构柜面办理保全体验百年人寿一保通微信保全的人脸识别技术即可领取一份纪念品。 官方微信自助保全体验人脸识别即可参与抽奖。 | 10000 |
11 | 北大方正
人寿 | 预见更美的自己 | 7月7日~7月8日 | 总公司职场 | 女性开放 | 开放总公司职场参观,开展女性健康及重疾知识普及和互动性活动,带领公众体验投保、理赔流程。 | 50~100人 |
12 | 渤海财险 | 保险主题开放讲座日 | 6月17日到7月8日之间
3天
| 天津直属支公司 | 保险主题开放讲座日 | 1.展现渤海财险公司风貌,浏览出单服务环境区域
2.演示出单流程。 3.专题讲座。介绍保险,以及与世界杯之间的联系(例如世界杯阿根廷梅西双腿保额达到上千万美元,世界杯关于场馆的保障、球迷的保障等) 4.世界杯比赛竞猜环节,获胜者可以获得纪念品 | 约40人左右 |
12 | 渤海人寿 | 悦天艺童艺术生活馆少儿文艺演出暨7.8保险开放宣传活动 | 7月3日 | 天津红旗剧院 | 陪你起航为梦想坚持 | 在保险公众宣传日即将到来之际,渤海人寿与悦天艺童艺术生活馆合作举办面向亲子群体的少儿文艺演出暨7.8保险开放宣传活动。借助该平台我公司向受众宣传普及7.8保险宣传主题,通过播放“给7.8点个赞”手指舞视频开展亲子互动活动,并现场接受少儿保险基础知识咨询和相关理念普及。 | 600人左右 |
13 | 德华安顾
人寿 | 职场开放 | 2018年7月6日 | 总公司职场 | 一张保单的故事;听取客户意见和建议 | 1、参观总公司职场;2、特别专题讲座——一张保单的故事;3、客户答疑与研讨。 | 30人 |
1、一份保单的价值;
2、寿险的意义与功用
| 2018年7月8日 | 德华安顾人寿保险有限公司山东省分公司各三四级机构营业场所 | 守护美好,从一份保障开始。 | 1、参观职场,展示公司文化。
2、讲解寿险意义与功用。
| 1000人 | ||
14 | 鼎和保险 | 人伤案件探访 | 6月20日-7月8日 | 各医院 | “人伤探访送温暖“ | 针对车险第三者人伤和非车险住院的伤者,到医院进行探访并赠送“爱心饭盒” | 50 |
15 | 东海航运 | 总经理接待日 | 6月20日至6月30日 | 总公司、各分公司职场 | 倾听由心,互动你我 | 倾听客户心声,走进群众,真诚交流,对航运保险的疑难问题进行解答,向客户、社会群众普及航运保险知识 | 5-7人 |
16 | 利安人寿 | 服务场景 | 6.20-7.8 | 公司职场、客服柜台 | 您的保障,利安为您守护 | 1、客服柜台接待场景
2、客户代表座谈
| 100 |
17 | 复星保德
信人寿 | “400客服热线”体验 | 7月5日 | 运营中心 | 发现“400客服热线”背后的声音 | 开放复保人寿运营中心,邀请客户参观并体验“400客服热线”,了解客服人员的日常工作和背后的故事。 | 100 |
18 | 富德生命
人寿 | 特色服务;救援服务 | 2018.7.8 | 吉林分公司职场 | 救援服务流程讲解 | 为客户讲解突发状况安全知识、紧急救援注意事项及公司救援服务流程 | 50人 |
理赔服务流程 | 6.20-7.7 | 宁夏分公司职场 | 为应邀客户讲解人体成分分析 | 向应邀客户介绍公司特色理赔服务,理赔服务流程。 | 100人 | ||
服务网点 | 7.8当天 | 云南分公司全辖各机构服务网点 | “守护美好,从一份保障开始” | 邀请社会公众走进分公司服务网点,了解保险产品、了解保险条款如何理解,同时进行现场保险问卷调查,倾听公众的意见和建议。 | 100人 | ||
19 | 国任保险 | 媒体开放日 | 7月初 | 北京或河北 | 体验查勘员的一天,了解这个平凡的职业 | 邀请2-3家媒体记者亲身体验查勘人员工作的一天,在视频及媒体中进行广泛传播 | 50 |
新品牌开放日 | 7月7日-7月8日 | 全国已开业机构 | 国任保险新品牌开放与体验活动 | 邀请客户、民众到公司营业场所参观,了解公司新品牌推出后的发展历程 | 4000 | ||
精算师开放日 | 7月7日 | 深圳及有条件视频参会的机构 | 揭开精算师职业的神秘面纱 | 邀请应届高考生、金融行业大学生参加公司组织的精算师沙龙,讲述精算师成长的故事与日常工作 | 1000 | ||
20 | 国泰产险 | 支付即保障 | 7月8日 | 各分公司现场 | 向公众宣导用支付宝进行线下付款后享受的保险保障服务 | 20人以上 | |
多收多保 | 7月8日 | 菜场等 | 向小微商户宣导用支付宝进行收款后享受的保险保障服务 | 20人以上 | |||
21 | 合众人寿 | 公司承保、理赔、客服流程 | 7.2-7.8 | 合众人寿总公司(武汉) | “保单背后的故事” | 邀请大学生群体实地参访我司武汉总部的集中作业中心,详细了解一张“保单背后的故事”,了解一张保单从诞生、承保、理赔、客户服务的多个环节,加强对保险的认识,充分了解保险的保障功能。 | 视学校招募情况而定。 |
22 | 和泰人寿 | 电话中心 | 6月29日 | 和泰人寿成城大厦B座3层职场 | 保险电话服务介绍 | 电话中心回访、接听流程 | 15人 |
客服中心(合并一下) | 6月29日 | 和泰人寿成城大厦B座3层职场 | 保险保全服务流程介绍 | 线上保全的受理 | 15人 | ||
23 | 恒大人寿 | 保险便捷服务讲座 | 6月22日 | 恒大人寿
河南分公司
| 指尖传递爱,保障零距离 | 1.公司后援部门组织架构介绍
2.着重介绍公司E化服务的便捷性 3.普及基本保险知识,宣传保险的贡献 | 60人 |
E化服务推广讲座 | 6月30日 | 恒大人寿
湖北分公司
| 指尖传递爱,保障零距离 | 1.参观柜面服务设施
2.E化服务讲座及现场演示 3.现场有奖互动
| 50-80人 | ||
E化服务大讲堂 | 7月5日 | 恒大人寿
陕西分公司
| 指尖传递爱,保障零距离 | 1.视频展示理赔流程
2.介绍E化服务内容 3.客户现场体验服务流程
| 160人 | ||
24 | 横琴人寿 | 运营服务流程 | 2018.6.20-
2018.7.8 | 珠海、江门、广州、东莞、佛山 | 一张保单是如何诞生的 | 体验一张保单从寻找客户、签单、录单、交单、承保、查勘、理赔、救援等全服务流程,体验保险从业者的智慧、汗水和担当,体验横琴人寿的高效运营服务 | 800 |
25 | 弘康人寿 | 走进弘康 | 2018.6.20 | 弘康人寿
北京职场
| 守护美好,从一份保障开始 | 开放本公司办公职场,向公众展示公司介绍、发展历程、服务流程等事项,使公众更深入地认识保险,了解保险公司,真正感受到“保障背后的故事” | 20人 |
走进弘康 | 2018年6.20 | 弘康人寿河南分公司职场 | 守护美好,从一份保障开始 | 开放本公司河南分公司职场,让公众详细了解弘康人寿,宣讲公司发展历程、人性化理赔案例、全线上投保和服务体验等内容。 | 15人 | ||
26 | 华贵人寿 | 服务场所 | 6月20日-7月8日 | 贵州分公司客户服务中心 | 发现保障背后的故事 | 理赔咨询、客户服务流程等 | 100人 |
27 | 华海财险 | 理赔服务 | 7月1日-7月8日 | 山东烟台 | 全天候服务,全天候保障 | 体验一次实地查勘服务流程 | 20 |
柜面服务(合并) | 7月1日-7月8日 | 山东烟台 | 专业服务、专业呵护 | 体验一次承保服务流程 | 20 | ||
28 | 华汇人寿 | 老年团康 | 7月4日 | 辽宁丹东等中支职场 | 走近保险 | 向老年人介绍7.8保险公众宣传日及保险的意义与功用。 | 50 |
青少年活动 | 6月29日 | 辽宁鞍山等中支职场 | 理培服务及体验 | 1、理赔案例分享2、理赔服务环节体验 | 50 | ||
职场参观 | 7月5日 | 辽宁沈阳等办公场所 | 走近保险 | 职场参观、办公流程讲解、合规讲解 | 70 | ||
29 | 汇丰人寿 | VIP客户亲子餐桌礼仪体验活动 | 43275 | 环市东路370-372号正佳环市中心40楼
| 西餐礼仪沙龙客户体验活动 | 西餐礼仪沙龙
汇丰人寿“此刻正好”品牌主体与服务宣传
| 30组家庭 |
30 | 建信财险 | 企业职工开放日 | 2018.06.20-2018.07.08 | 宁夏银川 | 百人保险知识大普及 | 选派优秀讲师前往相关企业开展多轮保险专业知识讲解活动,达到普及保险知识,宣传保险行业的作用。 | 100人 |
车险理赔流程开放日 | 2018.07.05 | 宁夏银川 | 车险理赔流程了解 | 邀请车险出险客户跟随公司员工一起进行日常车险出险查勘、核损、核价、赔付等理赔全流程,感受理赔服务的贴心。 | 10人 | ||
车辆维修保养知识介绍开放日 | 2018.06.21-2018.07.6 | 北京 | 车险理赔流程了解 | 邀请客户跟随公司聘请专业车辆维修保养专家一起参观车辆检测、维修、保养过程,并介绍车辆维修等相关知识。 | 20人 | ||
31 | 交银康联
人寿 | 为消费者答疑 | 6月29日 | 安徽分公司一楼 | 发现保障背后的故事 | 开放分公司前台一楼客户权益岗及契约管理岗,为保险消费者现场答疑等。 | 20人 |
寿险理赔知识宣导 | 7月8日 | 湖北分公司客户接待室 | 保险流程宣导 | 对寿险理赔和投诉流程进行说明 | 10人 | ||
网点保险知识宣传 | 6月29日 | 交通银行营口分行 | 守护美好,从一份保障开始 | 保险知识宣传 | 50人 | ||
32 | 锦泰保险 | 理赔、服务项目 | 6月20日——7月8日 | 各分公司前台大厅或理赔工作场所 | 理赔显诚心,服务暖人心 | 向公众展示公司典型理赔案例、投诉处理、理赔服务工作流程,解答公众保险疑问
| 不定 |
车险查勘
流程体验
| 6月27日
| 四川省成都市
| 守护美好,从一份保障开始 | 邀请社会用户跟随公司查勘人员体验从接报案到查勘完成的整体服务流程 | 2 | ||
防范反洗钱项目 | 6月22日 | 贵州分公司前台 | 高利诱惑是陷阱,竹篮打水一场空 | 前台工作人员向公众宣传反洗钱相关内容 | 不定 | ||
33 | 君龙人寿 | 专题讲座 | 6月30日 | 总公司客服中心 | 轻松理赔在君龙 | 1、邀约客户参观公司客服中心,观看2018年7.8保险公众宣传日的系列宣传影片及公司历年举办7.8保险公众宣传日的活动视频;
2、举办讲座对客户进行关于我司2017年度理赔白皮书内容的介绍,用理赔的实际数据来宣传保险的重要性。讲座题目为:轻松理赔在君龙。
| 约70人 |
34 | 利宝保险 | 总部电话中心 | 6月22日 | 利宝保险总部重庆 | “发现保障背后的故事”保险公众开放日活动 | 电话中心服务流程 | 20人左右 |
35 | 美亚保险 | 保险理赔体验日 | 6月20日至7月8日 | 美亚保险上海分公司客户服务部 | 完整体验美亚保险理赔服务 | 美亚保险总公司将与上海分公司一起,于6月20日-7月8日期间,开放美亚保险上海分公司客户服务部,邀请客户上门体验保险理赔过程。 | 500人次(预估) |
36 | 平安养老 | 职场参观 | 7月上旬 | 深圳平安金融中心/上海陆家嘴平安金融大厦/各地分公司职场 | 平安三十,更懂你 | 参观深圳、上海等地职场,向公众介绍平安集团与平安养老险发展历史,体验前沿AI科技(如刷脸领取、自助理赔等),参与特色活动,如保险知识讲座、健康知识讲座、垂直健康跑活动等 | 15~20/每场 |
作业中心参观(合并) | 7月上旬 | 上海张江/成都/洛阳集中作业中心 | 您的便捷,我的专业 | 参观三地集中作业中心,聆听运营流程讲解,实地感受客户便捷体验背后,契约保全、核保、理赔、坐席等各岗位工作人员的辛勤付出 | 15~20/每场 | ||
37 | 前海人寿 | 公众宣传
讲座
| 2018年6月23日 | 深圳市福田区金田路3088号中洲大厦24楼 | 重大事故背后的保障故事暨少儿交通安全 | 活动拟邀请深圳一级警司进行少儿交通安全专题讲座,增强家长和儿童的安全知识意识,并由总公司运营管理部讲述突发重大事故背后的保障故事,讲解从事发开始的理赔处理全流程。 | 120人左右 |
38 | 人保财险 | 行车路上有人保 | 工作日
| 南京 | 行车路上有人保
| 邀请客户体验“行车路上有人保”服务
| 1-5人(视实际报名人数而定)
|
人保“心服务站” | 6月18日
| 武汉 | 人保“心服务站”
| 邀请客户体验人保 “心服务站”服务
。
| 1-5人(视实际报名人数而定)
| ||
39 | 日本财险
(中国) | 客户服务 | 2018年7月6日 | 大连总公司 | 日资保险公司客户服务体验
| 介绍本公司客户服务理念与内容,参观公司办公场所,普及保险金融知识 | 至少20人 |
40 | 瑞泰人寿 | 紧急救援演示 | 2018.6.30 | 瑞泰人寿或国际SOS救援中心 | 保驾护航,“救”在身边 | 日常急救自救方法及出险紧急救援施救演示 | 50 |
医疗健康讲座 | 待定 | 待定 | 健康从“心”开始 | 解密健康,守护美好,从一份保障开始 | 80 | ||
41 | 瑞再保险 | 公司家庭开放日 | 7月6日 | 上海总公司
北京分公司
| 发现保障背后的故事– “保险人背后的家庭理解与支持” | 公司职场向员工家属及子女开放,让员工的家属尤其是子女了解员工平时的工作与工作环境,帮助员工更好的平衡家庭与工作。同时通过参观游戏等一系列活动让家属及子女对于保险以及保险公司的基本运作与模式有一个更深层次的理解。 | 100人左右 |
42 | 三星产险 | 三星车险7.8及世界杯活动 | 6.20-7.8 | 三星车险VIP客户休息区 | 保险世界杯 | 理赔、保险咨询现场体验 | 预估人数1000人 |
43 | 国泰人寿 | 客户体验服务活动 | 6/30-7/8 | 11家分公司职场 | 保险知识讲座 | 利用周末,邀请客户参与公司保险知识讲座,讲解并演示关于在线投保及理赔等相关内容; | 300人 |
44 | 苏黎世保
险(中国) | 公司对员工家属全面开放 | 2018年7月6日下午 | 北京 | 员工家属参观日 | 开放本公司具有代表性的工作场所,基础设施,并通过讲解和答疑进行互动,让参观者更加直接、可观的认识保险行业的本质、价值及功能作用,并通过此次参观,帮助公众进一步了解当今保险服务的高效和便捷。 | 80人以上 |
45 | 太平财险 | 走进保险公司 | 暂定7月5日 | 云南太平财险职场 | 了解保险公司的发展、保险基础知识普及 | 结合人力资源部“雏鹰计划”,邀请应届毕业生到分公司职场参观,并举办知识普及座谈 | 约15名大学生 |
客户茶话会 | 7月8日前 | 陕西太平财险职场 | 走进太平 | 向公众开放各自服务场所、服务流程,与公众进行良好互动,让广大群众更加直接、客观的认识保险行业的本质、价值及功能作用。 | 预期20名以上客户 | ||
“发现美好守护太平”主题摄影展 | 7月8日前 | 北京太平财险职场 | 发现美好守护太平 | 向公众征集查勘现场、员工风采、客户故事、及扶贫照片,并对自己的作品做出一定的描述,述说照片背后的故事,在6月20日-7月8日期间,在职场进行展览,并邀请媒体等进行公投,评选一、二、三等奖。 | 40-50人 | ||
46 | 太平科技 | 科技保险产品开发流程 | 6月29日 | 杭州 | 科技保险会客厅 | 介绍科技保险概念、以公司特色产品为例介绍开发工作。 | 20 |
47 | 太保寿险 | 诚信经营
建设宣传 | 7月7日 | 中国太保创新应用实验室 | 诚信、立身、兴业 | 为“诚信宣传大使”颁发实体版“诚信护照”;
宣读诚信宣言,在诚信宣言签名版上签署姓名并合影; 邀请“诚信宣传大使”代表上台发言,; 邀请“诚信宣传大使”代表的客户上台发言,谈谈他与这名“诚信宣传大使”的故事; | 30人左右 |
科技服务 | 6月25日-7.8日 | 中国太保创新应用实验室 | 科技让保险服务更便捷 | 科技在保险中的应用,包括大数据、人工智能、区块链、云计算、生物识别等新技术,让客户切实感受到科技让保险服务更便捷,达到提升客户体验的效果。 | 30人左右 | ||
48 | 泰康养老 | 亲子开放日 | 6.22 | 泰康养老11层多功能厅 | 我和爸爸妈妈去上班 | 参观公司职场和办公区域;帮助小朋友了解爸爸妈妈的工作内容;参与《母亲的眼睛》绘画活动
| 100 |
泰康申园养老社区开放日 | 6.23 | 上海泰康申园养老社区 | 中年以后,遇见最好的自己 | 邀请客户参观养老社区实景,普及保险理念;参观康复医院;体验社区的健康美食。
| 50 | ||
职场开放日 | 6.14 | 泰康养老职场 | 企业年金服务介绍 | 邀请企业客户参观职场;
介绍展示泰康养老企业年金业务
| 10 | ||
49 | 中银保险 | 基础设施、服务场景 | 2018.7.8 | 公司职场 | “发现保障背后的故事”面向企业员工开放日活动 | 工作场所 | 30人 |
50 | 天安人寿 | 保单全流程 | 6月26日 | 柜面 | 保单的历险 | 让客户体验新单审核(核保)的整体流程 | 25 |
电子化投保 | 6月27日 | 职场 | 科技保险 | 电子化投保、电子签收回执、电子化回访 | 25 | ||
远程保全 | 6月28日 | 职场 | 便捷保全 | 远程保全的预约到办理全流程 | 25 | ||
51 | 新华保险 | 新华保险司展馆 | 2018年6月25日 | 新华保险大厦4层 | 守护美好,从一份保障开始 | 新华保险司展馆数说新华、创立起步、成长足迹、公司治理等15大展区。 | 1000人 |
52 | 鑫安保险 | 场景体验 | 6月20日至7月8日 | 长春总部 | 感受服务那些事儿 | 带领公众现场体验查勘、理赔、救援等服务流程 | 20 |
知识普及(合并) | 保险理赔知多少 | 现场讲座等 | 300 | ||||
53 | 燕赵财险 | 理赔开放日 | 6.20-7.8 | 燕赵财险河北省各地市分支机构 | 让客户走进燕赵财险,了解燕赵财险 | 现场参观理赔办公场址、
交流座谈会、理赔服务流程、承诺及特色介绍;客户体验活动:跟谁理赔人员现场体验事故处理。 | 100—150人 |
54 | 阳光人寿 | 辽宁“我家阳光”体验馆 | 工作日:8:30—17:00 | 沈阳市沈河区青年北大街19号阳光保险 | 柜面服务 | 客户可以感受阳光门店的体验式服务 | 600 |
55 | 英大人寿 | 职场展示 | 7月8日 | 英大国际大厦 | 沟通与融合 | 在公司职场进行保险知识宣传,保险内容介绍,为客户提供保险服务 | 500 |
56 | 永安保险 | 永安保险“微信理赔”流程观摩 | 2018.7.8 | 永安保险陕西理赔服务中心 | “发现保障背后的故事” | 邀请重大客户、群众走进永安保险理赔服务中心职场,深入了解公司理赔服务流程,重点展示永安保险“微信理赔”的便捷高效,倡导客户1万元以下案件使用微信理赔。 | 1-30人 |
57 | 永诚保险 | 职场参观活动 | 6月20日至7月8日 | 工作场所 | 守护美好,从一份保障开始 | 邀请客户参观职场,宣传讲解服务场景、服务流程等,普及保险相关知识,让广大群众更加直接、客观的认识保险行业的本质、价值及功能作用。 | 100 |
58 | 友邦保险 | 友邦天使心江苏(南京)公益音乐启动会 | 6月23日 | 南京荔枝大剧院 | 友邦天使心-装载幸福的行李箱 | 友邦保险通过与天使心基金会的合作开展音乐会, 通过音乐分享会的方式与营销员、客户和特殊家庭分享特殊家庭背后的需要和保障的故事 | 1064 人 |
59 | 长安保险 | 职场公众开放日 | 2018年6月23日至7月8日 | 总分公司职场 | 走进长安 | 邀请公众走进总分公司职场,在认真听取公众的意见和建议的同时,加深公众对公司和保险行业的了解。 | 800人 |
60 | 长城人寿 | 保险知识普及 | 6月29日 | 总公司职场(航天金融大厦) | 7.8公众进公司 | 观看“厉害了我的国”及保险扶贫公益宣传相关视频;保险知识讲座;保险知识游戏竞答;健康知识小讲座(推介“7.8保险扶贫健步走”活动) | 50-70人 |
1、客户体检服务 2、宣传保险知识 | 7月5日 | 西环广场 | “发现保障背后的故事” | 查勘、理赔、救援等E化服务流程 | 20-30人 | ||
61 | 长生人寿 | 健康主题特色服务活动 | 6月30日 | 长生上海总部或股东大厦 | 日本专家话健康 | 公司邀请日方股东旗下日生医院资深专家赴中国举办主题讲座,介绍日本先进的癌症防治技术与理念,为中国保险消费者提供特色服务活动。 | 100人 |
62 | 人保健康 | 人民健康APP—掌上社保进社区 | 6月20日至7月8日 | 人保健康总公司健康管理中心,江西分公司健康管理中心、社保联合办公窗口、社区等 | 足不出户,社保尽知——人民健康app掌上社保 | 在社保联合办公窗口社区等,引导社会公众通过掌上社保app便捷查看社保信息,指导社会公众了解社会保险,使用app享受智慧生活,足不出户,社保尽知。在健康管理中心,让客户体验专业健康保险的特色服务,了解保险行业承载着科技、效率、便捷、专业、特色等。 | 1500人 |
63 | 国寿财险 | 中国人寿财险总公司开放日 | 7.2-7.6 | 中国人寿财险总部办公区域 | 中国人寿财险10周年展 | 在办公区域走廊展出的中国人寿财险10周年历程纪念展 | 预计200人 |
64 | 中国信保 | 中国信保服务“一带一路”建设 | 6月20日——7月8日 | 中国信保一楼大厅 | 梦起航——支持“一带一路”建设成果展 | 重大政策、重大合作、“一带一路”承保路线图、重大承保项目图片、承保项目模型和承保项目沙盘等9个板块 | 不限 |
65 | 中韩人寿 | 保险知识普及 | 2018年6月下旬 | 中韩人寿总部职场 | 保险理赔您真的了解吗? | 通过客户教育,使得客群更了解如何理赔更高效、便捷,让客户体验理赔新技术、新知识、真正理解理赔不难,保障背后的故事。 | 80-100人 |
66 | 中荷人寿 | 保险行业及公司文化展示 | 6月20日-7月8日 | 各分公司职场 | 发现保障背后的故事 | 保险行业起源、功用;公司文化建设;扶贫工作等内容展示 | 3000 |
67 | 中路保险 | 社区公众开放日 | 6月26日 | 总公司 | 保险进社区 | 邀请共建社群的居民代表参观总公司职场,并介绍保险运作流程、日常不同案件的理赔流程等,加深居民对保险的理解认识。 | 50 |
68 | 中煤保险 | 呼叫中心 | 6月20-27日呼入低峰时段分场次开放 | 中煤保险总公司(山西省太原市清控创新基地A座22层) | 倾听电话里的故事 | 邀请员工家属、客户代表及其他社会公众,参观呼叫中心作业流程和工作场景,体验客服代表的工作内容,感受客户服务的辛勤付出、责任担当和高效便捷。 | 多场次总计约80人 |
69 | 大都会
人寿 | 亲子开放日 | 6月底至8月底 | 大都会人寿全国总、分公司职场 | 150,画未来,亲子日暨儿童画展 | 借助暑期,邀请大都会人寿所有内外勤员工带孩子参观公司职场,在专业老师的引领下进行艺术创作,并通过艺术创作解析儿童心理健康及为孩子做保险科普教育。 | 1200人 |
垂直马拉松—开放日 | 7月至12月 | 大都会人寿广东、北京、四川分公司 | 向上,150 | 借助国际垂直马拉松赛事,在比赛现场设置大都会人寿展位,向广大民众宣导保险行业的本质、价值及功能作用。 | 3000人 | ||
70 | 中融人寿 | 理赔开放 | 6月27日 | 公司职场 | 走近理赔 | 1、参观职场;2、预约客户理赔受理;3、讲解理赔流程;4、公司特色理赔服务介绍;5、体验电话中心报案工作;6、核心业务系统理赔介绍;7、举办理赔座谈。 | 8人 |
71 | 中信保诚
人寿 | 中信保诚人寿亲子开放日 | 6月20日至7月8日 | 中信保诚人寿各分公司 | 儿童财商教育 | 开放各类工作场所、门店、后援、服务机构、公益设施等,或者带领家长和小朋友们通过游戏学习财商知识。 | 约500 |
72 | 中原农业 | 保险知识普及 | 6月23日 | 濮阳绿色庄园 | 保险文化 知识普及 | 现场讲解保险文化知识,进行农险知识有奖问答 | 100人左右 |
场景体验 | 6月26日 | 开封兰考 | 体验保险 服务流程 | 和中原农险人一起,现场体验查勘、公示等理赔流程 | 5人 | ||
73 | 珠峰财险 | 客服特色讲解 | 6月20日-7月8日 | 北京市门头沟区双峪路35号院2号楼9层 | 温暖你的是保险,感动你的是珠峰 | 珠峰客服特色讲解 | 待定 |
74 | 紫金保险 | 南京金融城8号楼 | 7月5日 | 南京市江东中路373号 | 展现公司业务运营 | 展示承保理赔全流程展示,宣传道路交通安全,提倡文明驾驶。 | 10 |
75 | 浙商保险 | 客服职场体验 | 2018年6月21日(周四) | 总公司客服中心 | 认识保险,从一通电话开始 | 参观客服中心职场;开展客服礼仪知识讲座;体验客服岗位。 | 60 |
查勘、理赔现场服务体验 | 2018年6月30日(周六) | 杭州中支 | 在路上,我们来保障 | 随访查勘人员,参观基层营业大厅;开展查勘、理赔服务流程宣导;现场体验查勘、理赔服务场景。 | 100 | ||
76 | 大童保险 | 服务场景 | 6月21日-6月24日 | 北京 | DOSM4.0 | DOSM4.0发布会(现场+同步直播) | 1000 |
77 | 安心财险 | 保险科技 | 6月29日 | 北京市延庆区东外大街109号 | 保险科技赋能,做最简单的保险 | 承保简单——安心1号产品承保演示理赔简单——理赔全流程科技力量运用与自助理赔工具的介绍与使用 | 10-20人 |
78 | 恒邦保险 | 客服电话中心职场开放日 | 7月12日 | 总公司客服中心职场 | 客服电话您最亲的朋友 | 邀请客户到电话中心职场参观,体验报案、咨询、投诉、回话、调度等流程,让客户了解公司高效的客服工作 | 30人 |
79 | 安华农业 | 职场参观 | 6月20至7月8日 | 安华农业保险长春总部 | 亲子专场职场感受 | 参观总部职场感受安华文化 | 50人 |
80 | 合众财险 | “一拍即合”、“一键投保”保险服务 | 6月28日 | 北京 | 技术驱动,享受快捷的保险服务 | 通过与公众互动,向其介绍公司“一键投保”、“一拍即合”保险服务理念,让公众了解保险从业者的智慧和汗水。 | 20人左右 |
81 | 信美相互 | 带你了解信美相互 | 7月6日 | 信美总公司职场 | 了解相互制,
了解信美相互
| 向客户介绍相互制模式,参观信美职场,了解中国首家相互制寿险组织——信美,以及蚂蚁区块链及云平台技术再保险行业中的运用。 | |
82 | 安邦人寿 | 7.8向前公路跑 | 6月30日 | 朝阳公园 | 守护美好,从一份保障开始 | 7.8保险扶贫城市公园跑步 | 60人 |
83 | 平安健康上分 | 直接结算医院参观 | 暂定6月28日或6月29日 | 暂定:上海嘉会医院、上海美华医院 | 高端医疗环境及服务体验 | 医院公共活动区域 | 10人 |
84 | 上海人寿 | 览海门诊专属保险保医结合项目 | 2018/7/3 | 上海览海门诊部 | 保医结合,守护你的健康 | 1.了解览海门诊专属保险享受的具体服务项目;2.参观上海览海门诊实况;3.了解保险背后服务人员的工作详情。 | 30-50人 |
85 | 亚太财产 | 查勘服务流程项目 | 6月20日—7月8日,分公司自主安排开放日举办日期。 | 在省级分公司所在城市 | 查勘一天,有您相伴 | 1.邀约客户代表、媒体、合作机构亲临公司职场参观或座谈;2.利用多媒体工具或场景设计,向来访客户、媒体、合作机构宣传我司“微信视频理赔”创新服务,模拟案例进行操作演示,引导客户使用官方微信进行事故快速处理,向合作机构展示我司科技创新,增加公司官微关注度。 | 根据分公司情况待定 |
86 | 阳光信保 | 开放日活动 | 6月29日 | 北京、重庆职场 | 发现保障背后的故事 | 与公众进行良好互动,让广大人民群众更加直接、客观的认识保险行业的本质、价值及功能作用,认识到在一份保障背后,凝聚着保险从业者的故事,同时开展信用保证保险的知识普及 | 预计50人次 |
87 | 中华人寿 | 健康小屋体检 | 6月25日至7月8日 | 北京市丰台区丰台北路18号院1号楼3层0301-0314 | 守护美好,从健康开始 | 邀请保险消费者到中华联合人寿保险股份有限公司北京分公司职场健康小屋,检查身体参与体验。 | 50人次左右 |