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时间:2019年03月27日 |
3月25日和3月26日早9:00,陕西省保险行业协会受邀陕西广播电视台1018陕广新闻频率《陕广大家帮》节目,以现场连线直播的形式,为广大听众朋友们就保险基础知识和相关风险防范做了细致全面的宣传介绍和互动答疑 。
连续两日的直播过程中,陕西保协秘书长助理兼法律事务部主任许讷分别跟广大广播听众互动交流了近期在人身险领域和车险领域较为常见的消费问题和维权知识。在人身险知识直播中,主要介绍了集中常见的销售误导行为。提醒消费者在保险消费的过程中要提高警惕,理性选择符合自身实际需求的保险产品,不轻信“炒停售”“炒限量版”及“退旧保新”宣传,明确投资型保险的“收益不确定”,以免造成不必要的损失。在车险知识直播中,主要介绍了车险消费和理赔过程中可能遇到的问题、维权的手段以及车险领域反保险欺诈的相关知识。指导消费者如何选择车险购买渠道、购买过程中如何衡量价格和服务是否符合自身保障需求、发生交通事故后如何采取合理有效的止损行为等。
此次参与电台节目是陕西保协“以消费者为中心优化服务”组织开展“3·15”消费者权益保护教育活动的延续,也是陕西保协扎实履行“自律、维权、服务、交流、宣传”五大职能的具体表现。下一步,陕西保协将继续做好保险行业的自律工作、保险消费者的维权工作、会员公司的服务工作、各相关单位的交流工作以及保险知识的宣传工作, 努力营造保险业健康稳定社会形象。