民生人寿保险有限公司辽宁分公司招聘信息

一、招聘单位简介

民生人寿保险股份有限公司（简称“民生保险”）2003年6月18日正式开业，注册资本金60亿元，总部位于上海，建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络，拥有26家分公司、近600个服务网点、近1.5万名高素质专业人员，累计服务用户超1064万人，支付理赔款总额超81亿元。截至2023年底，公司综合实力稳步提升，实现原保险保费收入119.61亿元，总资产1268.04亿元，累计十三年盈利；偿付能力充足稳定，综合偿付能力充足率202%，核心偿付能力充足率143%；监管体系评价结果稳步提升，风险综合评级四个季度均维持在BBB级。

近年来，公司在立足发展保险主业的基础上，从用户多方位金融需求出发，积极稳妥布局资产管理、康养旅、基金管理及支付服务等相关领域，拥有民生通惠资产管理有限公司、通惠康养旅股份公司、通联支付网络服务股份有限公司等子公司，逐步构建具有民生特色的“保险+能源”模式。

二、招聘岗位

岗位名称：中支总经理（辽宁省内各市） 

招聘人数：若干

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：面议

工作地点：辽宁省内各市

职位描述：

1 、业务目标规划与计划

2 、预算及费用管理

3 、督导各渠道业务发展

4 、机构管控

5 、人事行政管理

6 、党工委建设

任职要求：

1、具有寿险行业个险营销一线工作经验并2年以上管理经验，抗压能力强，能适应在辽宁省内各城市派驻工作；

2、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

3、有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

4、具有本科学历（一本院校）；

5、年龄35周岁以下。

岗位名称：营销部负责人

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：面议

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1 、达成分公司个险计划任务目标

2 、达成分公司个险有效人力目标

3 、提升绩优人力占比

4、负责管理13个月保费继续率

5 、负责部门费用预算执行率

任职要求：

1、具有寿险行业一线营销工作经验并3年以上管理经验，抗压能力强；

2、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

3、有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

4、具有本科学历（一本院校）；

5、年龄35周岁及以下。

岗位名称：运营主管

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：面议

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1、负责制定科室年度工作计划并督导实施。

2、 负责依据本科室相关指标与管理办法指导相关岗位人员不断提升服务质量与服务时效

3、负责本科室各项指标分析与管理

4、 负责各渠道出单管理

5、负责科室档案管理

6、 负责分公司一柜通人员的管理

7、负责分公司附加值服务管理

8、负责分公司回访协办管理

9、负责分公司投诉受理管理

10、负责分公司相关岗位人员的培训管理

11、负责领导交办的其它工作

任职要求：

1、具有3年以上工作经验，抗压能力强，在新契约承保、客户投诉、理赔、保全消费者权益保护等方向有1-2个模块精通的优先；

2、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

3、有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

4、具有统招本科（一本院校）及以上学历；

5、年龄35周岁以下。

岗位名称：消费者权益保护岗

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：4-6k

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1、解答客服专员保全方面的问题

2 、解答客服专员理赔方面的问题

3、 指导客服专员进行各类业务受理

4 、负责客服专员作业问题的整理汇总，与作业室相关岗位的沟通，反馈

5 、配合运营管理室对客服专员进行业务技能培训

6 、对客服专员进行运营作业室相关管理规定的宣导

7 、追踪客服专员业务作业规范性

8 、根据运营作业室审核问题反馈至客服专员，不断提升业务处理能力

任职要求：

1、抗压能力强，在新契约承保、客户投诉、理赔、保全消费者权益保护等方向有经验的优先；

2、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

3、具有较强的公文写作能力

4、有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

5、具有统招本科（一本院校）及以上学历；

6、年龄35周岁以下。

岗位名称：组训岗

招聘人数：2

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：4-7k

工作地点：沈阳市沈河区、营口市鲅鱼圈区

职位描述：

1.协助营服经理拟定月度、年度经营计划；协助营服经理对营业单位进行管理。

2.协助营服经理策划、组织、实施各项业务推动活动；组织、督导营服的早干会、大早会、二早等各种经营分析会；

3.对日常经营的关键指标进行追踪、分析、评估等；

4.组织实施新人甄选与培训，重点提高营服新人上岗参训率、三转率、留存率、新增有效率、晋升率等关键指标；拟定职场训练计划并组织实施；对业务人员进行规划面谈、陪访等一对一业务辅导。

5.培训课件的开发以及培训班授课。

6.按培训计划为培训提供相关保障和支援。

7.做好本岗位月度工作总结及阶段工作评估。

8.与机构内部其他室、区域培训中心、分公司培训部、系统内各机构之间的工作协调。

9.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，具有两年以上营销培训工作经验

2.了解寿险经营规律，熟悉培训系列人员的管理流程。

3.熟练使用办公软件

4.接受过寿险专业知识培训和专职讲师或组训培训

5.具有较强的责任心、执行力和服务意识；具有良好的沟通能力、团队配合能力；具有一定的训练课程讲授及开发能力。

岗位名称：续期管理岗

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：4-7k

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1.贯彻落实总公司收展服务管理办法

2.执行收展业务流程，并提出改进建议

3.区域保单归属

4.整理报送各类业务数据，提供报表支持

5.下载各类收展清单及相关报表

6.寄发各项续期收费通知书，处理退信

7.负责管理全系统收展内勤的系统使用权限

8. 部分承担机构上报续期问题件的处理

任职要求：

1、抗压能力、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

2.有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

3、具有统招本科（一本院校）及以上学历；

4、年龄35周岁以下。

岗位名称：人员管理岗

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：4-7k

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1、考核管理

2、预警及分析

3、人员信息修改

4、本部再造管理

5、指导中支进行档案管理，包括在职、离职人员的信息档案及考核档案

6、百团、中心城市考勤机项目的推动及出勤情况预警

7、配合进行中支人管的培训及考核工作

8、领导交代的其他事项

任职要求：

1、抗压能力、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

2.有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

3、具有统招本科（一本院校）及以上学历；

4、年龄35周岁以下。

岗位名称：行政综合岗

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：4-7k

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1.负责内外部收发文、公文流转审核、公文督办、用印、下发、归档等;

2.负责分公司对内对外文件的草拟,包括相关外报报告、总结报告、会议纪要等:

3.负责总分公司要求的重要事项督办、跟进、进度反馈等;

4.负责培训、指导、督办、检查、协助三四级机构公文相关天工作

5.负责分公司办公室管理制度起草、发文和宣导:

6.负责分公司采购及印章管理工作:

7.负责分公司对外品牌宣传工作;

8.负责分公司办公用品盘点及采购需求建议:

9.负责分公司会议、活动的组织、协调、支持、跟进等工作年:

10.负责分公司日常工作中各类工作群人员管理及信息管理工作

任职要求：

1.统招本科及以上学历;

2.文字处理能力优秀

3.中共党员优先。

岗位名称：投诉管理岗

招聘人数：1

所属部门：辽宁分公司

薪酬待遇：4-7k

工作地点：沈阳市沈河区

职位描述：

1.负责受理分公司本部客户投诉及投诉调查处理

2.负责三级机构投诉受理人员的培训与日常工作管理

3.负责统计汇总三级机构投诉受理人员的考核结果

4.追踪与督导三级机构投诉受理岗投诉规则及制度的执行情况

5.负责解决三级机构投诉相关疑问，配合机构处理重大疑难投诉案件，并协助与分公司相关部门沟通协调

6.负责对重大投诉案件进行及时调查出具书面调查报告，按重大投诉案件处理相关规定要求及时上报总公司备案

7.负责配合公司及监管部门的审计

8.负责对各三级机构投诉处理时效及质量进行监督指导

9.负责对投诉考核指标达成情况，对机构进行追踪指示

10.负责分公司投诉受理岗及投诉会办岗权限申请及注销

任职要求：

1、抗压能力强，在投诉处理方向有经验的优先；

2、思维敏捷、学习能力、表达能力强；

3、具有较强的公文写作能力

4、有良好的团队协作意识与工作热情，性格开朗；

5、具有统招本科（一本院校）及以上学历；

6、年龄35周岁以下。

三、联系方式

联系人： 潘先生

简历接收邮箱：panwenhan@minshenglife.com