日前，中意人寿电子商务平台（https://ecomm.generalichina.com/epos/login/show.form?view=login/login）的网上理赔报案服务功能已正式开通，并与中意人寿电子商务网站的理赔报案模块整合完成。客户用密码登录并验证身份后，可选择或填写报案信息，中意人寿业务处理系统将通知相关人员为报案客户提供及时服务。同时，客户可在平台同一界面查询相关保单信息，也可对已报案信息进行查询或修改。