大连交通事故快速处理理赔中心工作显成效

大连市 “交通事故快速处理理赔中心”自2010年1月11日正式运行以来，接待车辆数量逐渐增加，工作取得一定成效。一是道路交通拥挤状况得到快速缓解。截至3月1日，该中心共接待车辆4877台次，定损金额139.8万元，处理案件2415件。二是保险诈骗行为得到防控。交警采取定损金额2000元以下在协议书上盖印、2000元以上出具交通事故责任认定书的方式核实事故责任，防范了保险诈骗行为。三是车险理赔服务质量得到提升。统一了行业理赔服务标准，理顺了工作流程，简化了理赔环节。近期理赔服务客户满意度为97.9%，较上一季度提高了0.5个百分点。