青海保险业第一时间应对青海玉树县地震灾害

2010年4月14日7时49分，青海省玉树藏族自治州玉树县(北纬33.1度，东经96.7度)发生7.1级地震，震源深度约33公里。目前，玉树所有与外界联系的通讯、通信方式全部中断，当地90％以上的居民住房已经倒塌。截至4月15日16时，青海省玉树藏族自治州玉树县发生的7.1级地震，已导致约600多人死亡，上万人受伤，绝大多数民房倒塌。 青海保监局赵衍亮局长8时30分得知消息后，立即安排通知青海省保险主体总经理召开紧急会议，要求立即启动重大灾害应急预案，成立抢险救灾领导小组，深入灾区参与抢险救灾工作，对地震造成的理赔案件，特事特办，应赔尽赔；10时，赵局长亲自带领保监局抢险救急小组出发奔赴800多公里的地震现场。 青海省各保险主体也充分重视此次灾情，早晨8时50分，人保财险青海省分公司已组织了第一批抢险队员带上少量药品和物资赶赴现场；会后，平安财险青海分公司、安邦财险青海分公司也及时赶往现场；青海省保险行业协会、保险学会立即起草了向地震灾区捐款捐物的倡议书，倡议青海省保险业积极捐款捐物，为灾区人民伸出援助之手，为他们送去温暖、送去光明、送去希望。 国寿青海省分公司抗震救援工作有序开展 地震灾害发生后，国寿青海省分公司立即启动《重大灾害事故紧急预案》，成立中国人寿青海省分公司抗震救灾领导小组；设立绿色快速理赔绿色通道；成立现场救援小组，于4月14日下午2：00从西宁出发赶赴灾区，于次日凌晨5：00到达玉树县受灾现场。 工作组到达现场后，在青海保监局赵衍亮局长的带领下，立即投入到救援工作中，对承保客户进行归类和确认。截至15日上午11时，经核实有1名客户死亡，3名客户受伤。目前，救援工作和客户确认工作正在紧张有序进行，救援工作状况良好。 平安第一时间确认玉树大地震客户身份 中国平安第一时间启动重大突发事件应急预案，其产险、寿险、养老险联合前后线，主动进行客户回访，在外界通讯几乎中断的情况下，目前已发现7名寿险客户、8名养老险客户以及5项产险标的物在本次地震中出险。中国平安表示将启动绿色理赔通道，尽快完成相关赔付。中国平安得知地震消息后立即启动应急预案并成立应急小组，通过多种渠道排查出险客户信息。截至目前，平安产险已确认财产险出险5笔，标的物受损情况在进一步调查中；当地投保的车险业务共884笔。平安寿险已确认7名客户出险，其中5人受伤，2人失踪，伤亡情况在进一步核查。平安养老险共为当地8家单位承保团体意外险，其中8人已确认在地震中受伤。 太保产险青海分公司成立抗震救灾工作领导小组 为做好玉树地震抗震救灾各项工作，太平洋产险青海分公司根据《中国太平洋财产保险股份有限公司青海分公司突发事件应急预案》，成立了由总经理谢海荣为组长的玉树地震抗震救灾工作领导小组。 太保青海分公司抗震救灾工作领导小组要求各工作组和全体员工在领导小组统一领导下，高度负责、服从指挥、高质量、高效率地完成好各项工作。同时，对灾害救助工作中临危退缩、不服从指挥、玩忽职守而贻误工作的行为；有令不行、有禁不止和敷衍塞责行为；借机扩大损失、以赔谋私、截留赔款的行为，将追究当事人的责任，做出严肃处理。 由分公司领导带队的抗救灾理赔小组经过十几个小时的夜行军，顺利抵达震中结古镇，开展查勘和救灾工作。截止今日上午10时，已核实一名在太保寿险四川分公司投保的客户死亡。四川分公司表示将立即做好理赔准备，按照绿色理赔通道流程快速理赔。 新华人寿赶赴灾区实施现场理赔动员 全员捐款支援灾区 新华保险青海分公司第一时间成立应急工作小组，紧急部署抗震救灾保险抢险工作，立即成立现场理赔查勘工作专项小组，前往受灾地区，进行第一时间现场理赔。根据青海保监局的要求，及时启动《青海分公司理赔突发应急事故事件信息收集和反馈作业及管理流程》，安排专人多渠道搜集有关地震信息，并及时汇总传达。 据初步核实，受灾地区共有67名新华人寿青海分公司客户，经过电话回访，已经与十多名客户取得联系，并确定他们安然无恙。但是，由于地震造成玉树地区通信中断，还有80％的客户无法取得联系，现仍在联系中。 与此同时，新华人寿青海分公司已于14日下午开始筹集救灾物资，并向全体员工发出积极捐款捐物的倡议，号召广大员工为灾区人民奉献爱心，帮助灾区群众尽快度过难关。阳光财险青海分公司积极应对“4.14”玉树大地震 阳光财险青海分公司成立了“4.14”地震应急领导小组，制订应急处理方案。要求全司上下要高度重视抗震救灾工作，建立24小时值班制度和案情日报告制度，所有查勘人员保持手机24小时畅通，并迅速调集力量，全力投入抗灾理赔工作。及时通过多渠道了解灾情，对所有报案特事特办，每二十四小时向总公司和青海保监局汇报一次情况，随时为灾区提供咨询服务。动员全体员工踊跃向灾区人民捐款，为灾区同胞献一份爱心。