50余个快速理赔服务点将覆盖深圳全市——特区外39个快速理赔服务点5月1日后正式启动

    近日，深圳市保险同业公会组织举行“保险理赔工作规则”实务培训，各保险公司拟建立的特区外39个快速理赔服务点工作人员参加了本次培训。至此，特区外快速理赔服务点的保险车辆快速理赔服务工作已正式拉开序幕。特区外39个快速理赔服务点将于5月1日后正式启动。
    凡符合以下六项条件的保险事故，均属于“快速理赔”处理范围。一是出险地点在深圳行政区域范围内发生的道路交通轻微碰撞事故（不含单方事故）。二是未造成人员伤亡及第三者物损。三是当事人各方均在深圳的保险公司投保交强险或商业险车辆保险的。四是当事人各方均判断车辆能够安全自行驾驶的。五是当事人各方对事故事实及成因无争议，对事故责任达成初步共识的。六是当事人各方同意按“快处快赔”机制处理，并承诺共同前往快速理赔点进行事故处理及保险索赔的。
    2006年，深圳保险业率先在特区内银湖、莲塘、月亮湾设立了三个快速理赔服务点，对缓解深圳市区道路交通压力，疏导交通起到了积极作用。截止2010年第一季度，特区内三个快速理赔服务点共受理保险事故159641件，每日平均受案件125件（1278天计），未受理案件11939件。进驻快速理赔点的机动车约32万辆，相当于平均每天减少路面等待处理事故车250辆左右。其中对属于快速理赔案件的147702宗事故进行快速处理，结案率92.5%。
    交通顺畅问题已成为深圳市民最为关注的民生问题之一。为充分满足广大车主的修车理赔需求，深圳保险业对特区内各公司理赔网点进行了资源整合，按照特区外的服务模式，在特区内主干道、交通便利的区域将增设12个新服务点，预计5月下旬就能对外开展理赔服务工作。