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    信泰人寿实现新契约录入外包

    时间:2010年07月28日

    经过一年多的系统开发和试点运行,7月25日,信泰人寿新契约录入外包项目在全系统个险系列推广上线,实现了新契约录入从内部集中处理到外包集中处理的革命性优化。
        近年来,新契约外包录入作业处理模式在国内银行和保险业应用不断普及,作业规范和流程日益成熟。选择外包模式,对作业模式进行优化,从而降低成本、控制风险、增强竞争力,符合信泰人寿长远的发展战略。据了解,该项目上线后,新契约录入流转时效将严格控制在3小时内,准确率将达到99.9%以上,有效提升录入准确率和整体的出单时效,特别是过去高峰期期间因作业强度大而导致的作业成本较高、时效较低的局面将得到根本性改善,同时也将对公司运营实现前后台分离、运营职能提升、全预算等核心管理带来重要而深远的影响。信泰人寿结合个险运行情况,银保、经代系列新契约录入外包初定于8月份向全系统推广。
        由于外包模式对新契约品质的要求更为规范严格,信泰人寿运营中心在全面分析历史投保单填写质量的基础上,已着手对业务人员开展针对性培训,以更好地利用并凸显外包作业优势。