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时间:2011年04月14日 |
记者近日从太平洋保险获悉,截至3月末,该公司官方微博——新浪微博“粉丝”数达到3.8万多人,已经成为传播公司品牌形象,与客户、员工开展有效沟通,整合网络资源推动业务发展的新途径。目前,太平洋保险的官方微博除新浪外,近期已在搜狐、腾讯、网易等网站注册开通。
据悉,中国太平洋保险新浪微博在今年年初正式上线运营,仅3个月,微博合计转发突破3万条,评论达到1万条。太平洋保险官方微博在2月和3月推出了系列活动,宣传了保险的意义功用,得到了网友和分公司员工的好评。同时,官方微博也尝试对品牌传播、客户服务、业务推动进行有效整合,创新开辟在线客户服务窗口:事先与分公司联动征集客户咨询需求,转交相关部门专业咨询解答的同时,也推荐介绍了产、寿险各个业务渠道及网络销售主打热销的产品,对产、寿险的业务推动起到了良好的支持作用。
此外,太平洋保险官方微博还充分利用微博运营成本低、传播速度快、宣传覆盖面广、参与互动性强的特点,在符合信息披露规范的情况下,对各种突发事件进行快速报道、现场直播、推广宣传。