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    【上海】上海近六成车险公司10天内完成理赔

    时间:2012年04月09日

    近日,上海保监局、上海保险同业公会联合发布上海市车险理赔服务效率测评结果:全市30家经营车险业务的公司中,17家公司案均理赔时间在10天以内,占比为56.6%;12家公司在10天到20天以内,占比为33.3%; 1家公司在20天以上,占比为0.03%。

    为贯彻保监会关于综合治理车险理赔难工作会议的精神,促进上海各车险经营公司为消费者提供更为便捷和周到的服务,上海保险同业公会依托机动车辆联合信息平台,根据《上海市保险业车险理赔服务质量测评制度(试行)》,对全市30家经营车险业务的保险公司理赔服务效率进行了测评。

    上海保险同业公会将进一步探索和完善车险理赔服务效率测评体系,为提高理赔服务效率,改善理赔服务质量,提高更为科学、更为严谨的依据。