【地协】河北协会组织开展汽车维修企业维修价格试评工作

　　汽车维修企业维修价格与车险消费者权益、产险公司经营密切相关，目前我国汽车维修市场良莠不齐，乱象丛生，存在着市场结构不优、竞争不充分，市场消费不透明、不诚信等问题，因此导致了汽车维修过程中各种各样的纠纷。为了解河北省各地市二类及以上汽车维修企业（含4S店）维修价格水平，为保险消费者、保险企业遴选合作汽车维修企业提供数据参考，河北省保险行业协会首选沧州作为汽车维修企业维修价格评价工作试点地区，在省、沧州市保协联合组织以及沧州市保险公司合力配合下，成功开展沧州地区汽车维修企业维修价格评价工作。

　　采用穷举法夯实数据基础 

　　按照河北保监局有关工作要求，省保协多次组织会议研究商议可行性方案，决定采取“穷举法”收集沧州市2013年度全部事故车辆易损件维修价格信息，并对同类车型平均维修价格按照升序（或降序）排序发布汽车维修企业名称的工作方案。方案将车辆分成5座及以下客车、5座以上客车、载货汽车三类，并分别确定各类车辆10大易损件名称，例如5座及以下客车前保险杠、前大灯总成、前叶子板等；5座以上客车前风挡、后机盖、仪表台总成等；载货汽车大梁、驾驶室总成、水箱、中冷器等。

　　协会与公司合力推进工作 

　　汽修企业维修价格评价需要协会与会员公司共同参与。省保协与沧州市保协共同组织召开汽车维修企业维修价格评价试点工作会议，对省保协、沧州市保协、沧州市产险公司重点工作任务进行了分工；随后，省保协与沧州保协联合组织沧州市产险公司以精友数据库数据口径为依据，按照汽车生产厂家、品牌、分组、车型对车辆维修信息进行提取，并对提取的原始数据进行了逻辑校验及汇总。此次试评工作共收集沧州市2013年度车辆维修信息1.6万余条，数据字段40余万个。

　　评价结果应用是关键。省保协借助信息技术手段，将评价结果推广应用。收到沧州市车辆维修价格信息数据后，对数据严格审核并进行标准化处理，结合省保协网站改版的契机，在网站（http://www.hbia.cn）行业车险信息共享模块中设立汽车维修企业维修评价子模块评价数据库。同时，通过车辆品牌、品牌车系、配件名称等信息，为受众提供多维度读取维修企业维修价格的条件。实现了某车型特定配件平均维修价格和所涉及维修企业名称（含组织机构代码），按升序（或降序）自选排序展示。会员公司、地市协会可以根据分配的账号和密码免费查询使用。

　　宣传推广促进评价结果应用

　　省保协为发挥汽车维修企业维修价格评价工作作用，一是向全体产险会员公司采取持续跟踪的方式进行追踪了解，积极开展宣传推广工作，印发《关于发布沧州市汽车维修企业维修价格试评价结果的通知》，介绍评价结果上线情况，告知浏览评价结果的方式等；二是委托沧州市保协向其产险会员公司转发以上通知，引导当地产险公司主动运用评价结果；三是直接联系沧州地区部分有代表性的产险公司，了解其对评价结果以及运用等情况的意见建议，以查找不足，并不断完善评价方案。

　　总结提高不断改进完善 

　　省保协及时总结了沧州汽车维修企业维修价格试评中的不足：一是车险信息平台中，有的产险公司承保信息（车辆型号等）、理赔信息（维修企业名称等）录入不规范，增加了标准化处理工作量；二是基层公司对评价工作的意义和作用了解不多，对评价成果的运用不足。下一步，省保协将根据试点工作取得的经验进一步完善全省维修企业维修价格评价方案，加强评价工作宣传和引导，并根据实际情况择期在全省范围内推广汽车维修企业评价工作。