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    【地协】大连保协开启“互联网+”新模式

    时间:2015年04月27日


                  今年两会上,李克强总理提出制定“互联网+”行动计划。旨在利用互联网的平台,利用信息通讯技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,从而实现传统行业的换代升级,推动社会经济的大发展、民生关注的大惠及。

    为了进一步推动大连保险服务纵深发展,大连市保险行业协会在大连保监局的指导下,认真贯彻落实国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》精神,经过大数据汇总编辑与反复调试,顺利完成了大连地区车险理赔公众查询平台的上线工作,并于3月15日正式启用,目前查询平台运行情况良好,成为东北地区首个实现车险理赔数据“一站式”链接查询,针对社会公众开放的“互联网+保险”服务窗口。凡在大连地区投保的车险客户只需登录大连市保险行业协会网站(http://www.dlbxxh.com),输入保险单号信息,即可查询到该保单承保期限内的全部车辆理赔记录。该查询平台具有以下特点:

    全面  可查询信息量大

    车险理赔公众查询平台存储大连地区车辆保险的全量数据,可查询内容包括对应车辆理赔案件状态、保单签单日期、起保时间、终保时间、车牌号、承保公司、赔款金额、出险时间、报案时间、立案时间、结案时间、险种类型客服电话等内容,即便是往年的车险理赔信息,也可通过输入对应承保期限的保险单号码实现调取,免去了车主以往通过拨打客服电话或登录保险公司网站获取信息不全的麻烦。

    便捷  实现统一出口查询

    我市目前各产险公司均已实现网上查询车险理赔数据信息,但必须分别登陆各自公司官方网站实现。大连地区车险理赔公众查询平台与各公司查询网站数据实时对接,数据更新不超过24小时,在使用上不需车主甄别承保公司,真正实现“一键式”查询。

    透明  为车主提供续保参考

    由于续保车险费率与理赔记录挂钩,理赔次数、金额等数据便成为了续保价格厘定的重要调节杠杆,车险理赔公众查询平台的顺利上线切实维护了广大车主的知情权。目前,我市机动车保有量已突破120万台,全市车辆依托大连市车险信息平台实现数据交互,能帮助车主了解自己车辆的理赔情况,根据上年车辆出险次数便可推算当年投保车险将上浮续费或下浮优惠,在鼓励车主安全驾驶的同时,又实现了透明消费、公开公正的信息公示,为续买车险提供有力参考。

    维权  保障客户信息不受侵扰

    以往的车险理赔查询系统九成以上以车牌号为检索项目,即使可按照车架号等信息查询,也存在客户信息泄露等安全隐患,为不法分子骗赔诈保提供了可乘之机。大连地区车险理赔公众查询平台以保单号为查询检索项,大大提高了客户信息的安全性,有效杜绝客户信息泄露,直接减少了不法分子盗用车辆信息制造虚假赔案,影响车辆下年保费浮动,从而损害广大车主利益的情况发生,客观上起到了法律监督的社会管理作用,同时平台数据经加密处理,车辆承保公司无权修改上传数据,从而保障了客户信息不受侵扰。

    据悉,大连地区车险理赔公众查询平台是大连市保险行业协会继交强险、商业险信息平台后推出的又一个大数据交互信息库,在有效提升大连保险业服务质量,维护保险消费者合法权益,树立行业良好社会形象等方面均起到积极的推动作用,该平台的上线也是大连保险业践行“守信用 担风险 重服务 合规范”行业核心价值理念,推动现代保险服务业发展,参与社会管理的有益尝试,下一步大连市保险行业协会还将尝试实现理赔数据的异地联网,让百姓在大数据大金融的行业大发展中获益。