【地协】山西省保险行业协会出台《山西省车险代位求偿理赔争议处理机制(试行)》
为维护消费者合法权益,确保山西省商业车险条款费率改革顺利开展,针对社会公众和保险业都广泛关注的车损险“代位求偿”问题,省协会按照山西保监局《山西保险业深化商业车险条款费率管理制度改革工作实施方案》相关要求和中保协的统一部署,研究制定了《山西省车险代位求偿理赔争议处理机制(试行)》(简称《机制》),为顺利解决保险公司间因“代位求偿”发生的争议,确保代位求偿有序执行提供了制度保障。
该《机制》一是明确了组织架构,成立了由各省级公司理赔部门负责人组成的代为求偿争议处理工作组,负责所在辖区内各财产保险公司间的车损险代为求偿理赔争议处理。二是明确了代为求偿争议处理程序,并从调解处理、决议处理、复议处理等三个方面对不同处理方式进行了严格规定。三是明确了惩处措施,对人为提高或降低损失、未在规定期限内按照争议处理意见执行且未提出复议申请处理等违规行为进行了约束。
目前,该《机制》已经下发到各省级财产保险公司并开始执行,将为我省车险代为求偿争议处理提供制度保障,为即将上线的新版商业车险条款保驾护航。