研究报告

时间:2017年06月29日


中国保险行业协会在“第二届中国保险业人才发展高峰会暨中国保险行业协会人力资源发展专委会、教育培训专委会2016年年会” 中首次提出中国保险行业人力资源发展指数,通过《2016年中国保险行业人力资源报告》发布。

数据显示2015年保险行业人力资源发展指数值的测算结果为108,总体比去年提升了8%。具体来看2015年保险行业人力发展状况,除从业人员素质指标得分小幅下降外,从业人员规模、人力资源效能以及人才发展潜力三个维度的发展指数得分均有不同程度上升。

得益于2015年营销员(含代理人)人数的快速增长,保险行业从业人员规模相较2014年有了一个较大幅度的增长,该维度指数有7.2个百分点的增长。保险代理人数量的大规模增长和保险代理人资格证考试的取消有一定关系,但是根本原因还是保险业务的快速增长带来了人力资源数量上增长。在从业人员素质方面,拥有大学本科及以上学历的员工比例跟去年相比有一定程度的提升,说明保险行业员工的教育水平在稳步地增长;人员素质维度指数较去年略有下降主要是由于今年调查中专业技术职称限定为国家认定范围,拥有职称的员工比例有所降低。人力资源效能指标是增长幅度最大的维度,主要体现在去年保险业保费收入强劲的增长势头,全行业20%的增长率创下了近7年内的最高值;同时,人力成本占总保费收入的比例也有所优化。在人力资源潜力方面,跟2014年的情况相比,2015年行业总体在员工文化驱动力和员工留存方面都有稳步地上升,而由于年轻一代员工比例的快速增加,员工的平均年龄相关指标在2015年有所下降,这也提醒保险公司应更加关注青年员工的成长与发展。

总体来看,中国保险行业人力资源环境正在不断优化,从业人员数量稳步增长、学历水平有所提升、人均效能显著改善、发展潜力和可持续能力不断增强。