西安市开启“警保联动”交通事故快处快赔新模式

 “让数据多跑路，群众少跑腿”。8月28日上午，西安市公安局交通警察支队与人保财险西安市分公司在南门广场正式启动“警保联动”交通事故快处快赔新模式。陕西省交警总队、陕西省保险行业协会、西安市公安局、交警支队及人保财险西安市分公司相关领导及民警、“警保联动”队员和理赔员代表共计200余人参加了活动。 

据悉，西安市是陕西首个开展“警保联动”的地市，西安作为西北地区唯一的中心城市，汽车保有量突破300万辆，早晚高峰期间交通压力十分巨大，一旦发生交通事故，就会加剧道路拥堵，给群众出行带来不便。

“警保联动”新模式，主要内容是交警支队及各大队指挥中心通过视频监控、群众报警和路面巡查等方式发现警情后，立即调度附近的“警保联动”队员快速赶到事发现场，并通过12123事故快处系统采集事故信息，协助当事人自行协商处理，配合交警开展交通事故快处快赔工作。该项机制实现了轻微车损交通事故的快速处理、快撤现场、快速赔付，提升交通事故处理效率，同时可以有效防范和减少次生事故和因事故造成的交通拥堵，充分发挥“交警”和“保险”双方的专业优势。

西安市公安局交警支队政委杨柳表示，“警保联动”机制，构建了交警与保险双方共同参与、职能互补、资源共享、互助融合、协调一致、联合处理的道路交通事故处理新格局。人保财险西安市分公司党委书记、总经理桂文东表示，除“警保联动”之外，人保财险西安分公司还特别推出了16项车险理赔新举措。解决理赔繁琐难点、理赔断点、理赔痛点，满足客户需求。