重大疾病三次赔付，瑞众保险诚信担当

一、案件情况：

被保人G先生于2019年1月24日投保《瑞众常春藤（多倍版）重大疾病保险》，保额20万元。

（一）第一次赔付：

被保险人G先生于2020年10月9日晚上6点左右突然感觉胸口疼痛伴随浑身冒冷汗，至四川大学华西医院确诊为“急性心肌梗塞”，于2020年10月15日出院后进行理赔报案。我司理赔人员迅速响应，依据条款约定给付重大疾病保险金20万元，豁免保费140439.42元。

（二）第二次赔付：

2021年8月G先生如厕后突发头晕、呕吐、恶心、遂在家人陪同下前往上海市浦东医院进行检查确诊为“左小脑深部后颅底脑血管畸形、左小脑出血”，行开颅手术。我司接到报案后，迅速核实保险责任，被保人既往赔付原因为“急性心肌梗塞”，与本次“颅脑手术”属于不同重疾分组，且事故日期间隔180天，依据条款约定第二次赔付重大疾病保险金20万元。

（三）第三次赔付：

2023年10月G先生在中江县人民医院进行健康体检时，发现血清肿瘤标记物升高，前往德阳市肿瘤医院进行治疗，经手术及病理检查于2023年11月10日被确诊为“结肠癌”。接到客户理赔报案后我司工作人员再次迅速核定保险责任，被保险人既往因急性心肌梗塞、颅脑手术出险且已赔付2次重疾，理赔调查均未见异常，本次病检结果为“结肠印戒细胞癌”，我司产品将恶性肿瘤单列一组，与前两次赔付的重大疾病不在同一组别，属于条款约定的保险责任，第三次赔付保险金20万元，保险合同继续有效。

二、服务亮点：

在本案例中，客户购买了我司多次赔付的重疾保险产品《瑞众常春藤（多倍版）重大疾病保险》，并经历了三次符合条款约定的重疾确诊，站在客户的角度出发，主动寻找理赔依据，秉持信守承诺、诚实守信的服务理念。