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第一条 保险责任
在保险期间内，被保险人雇佣的家政服务员，在从事被保险人指派的家政服务工作时遭受意外伤害导致死亡、残疾或因前述原因到医院治疗而支出医疗费的，根据中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人依据本保险合同的约定负责赔偿。
家政服务员：指为被保险人的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务，向被保险人收取劳动报酬，具有雇佣劳动关系的人员（不包括被保险人的直系亲属），包括钟点工、半天工、全天工、全天寄宿工等。
第二条 责任免除
一、下列原因造成家政服务员的人身伤亡，保险人不负责赔偿：
（一）被保险人或其家庭成员的故意行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、恐怖活动、骚乱、暴动；
（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（四）家政服务员患疾病、传染病、分娩、流产以及因此而施行内外科治疗手术；
（五）家政服务员自伤、自残、自杀、打架、斗殴、酗酒、服用、吸食或注射毒品、犯罪或拒捕；
（六）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；
（七）行政行为或司法行为。
二、下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）罚款、罚金及惩罚性赔偿；
（二）精神损害赔偿；
（三）间接损失。
三、 其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。
第三条 赔偿限额
赔偿限额包括死亡/伤残赔偿限额、医疗费赔偿限额。死亡/伤残赔偿限额由投保人自行确定，医疗费赔偿限额为死亡/伤残赔偿限额的20％。
第四条 赔偿处理
（一）家政服务员发生保险责任范围内的伤亡，保险人按以下规定赔偿：
1、死亡、永久丧失全部/部分工作能力：按附表《伤残赔偿额度表》规定的赔偿比例乘以死亡/伤残赔偿限额赔付。
2、医疗费：按实际发生的费用减去人民币100元赔付。赔偿项目限于挂号费、治疗费、手术费、床位费、检查费及非自费药费部分。除紧急抢救外，受伤家政服务员应在当地社会基本医疗保险定点医院就诊。
（二）保险期间内，保险人对医疗费的赔偿金额不超过医疗费赔偿限额；对死亡或伤残的赔偿金额不超过死亡/伤残赔偿限额。
（三）被保险人向保险人申请赔偿时，应提交索赔申请、保险单正本、被保险人身份证明、被保险人雇佣家政服务员的证明材料、有关部门出具的意外伤害事故证明以及下列材料：
1、家政服务员死亡的：居民死亡医学证明书或法医鉴定书、户口注销证明、丧葬火化证明；
2、家政服务员残疾的：门急诊病历、住院病历或出院小结、由具有资格的伤残鉴定机构出具的残疾鉴定报告；
3、家政服务员在医院进行治疗的：门急诊病历、住院病历或出院小结、医药费专用收据及明细清单。
附表：
伤残赔偿额度表
项目 | 伤害程度 | 赔偿比例 |
(一) | 死亡 | 100% |
(二) | 全身瘫痪（必须终生卧床或永久丧失工作能力） | 100% |
(三) | 一级伤残 | 100% |
(四) | 二级伤残 | 80% |
(五) | 三级伤残 | 65% |
(六) | 四级伤残 | 55% |
(七) | 五级伤残 | 45% |
(八) | 六级伤残 | 25% |
(九) | 七级伤残 | 15% |
(十) | 八级伤残 | 10% |
(十一) | 九级伤残 | 4% |
(十二) | 十级伤残 | 1% |
注：本表中的伤残级别为参照国家标准《职工工伤与职业病致残程度鉴定》（GB/T16180-1996）规定的标准而确定的级别。