会员服务及地方工作部职责说明书

部门名称

会员服务及地方工作部

部门编号

IAC-06

部门负责人

部长

部门分管领导

分管秘书长

二、部门定位

在民政部对社会团体有关规范性要求和中保协《章程》有关规定下，通过加强理事会建设、开展会员管理与服务；指导地方协会建设与发展，协调协会与地方协会工作联动等方面发挥作用，打造会员之家和全国协会一盘棋格局。为协会成为治理结构完善，机构管理规范、服务作用显著的5A级协会和全国性优秀社团发挥作用。

三、部门主要职责

序号

职责概述

职责描述

1

理事会建设

按照章程规定，牵头组织会员大会、理事会、常务理事会等会议和活动；完善专业委员会等分支机构建设；制定会员管理制度、办法。确保协会建设符合民政部和章程有关规定，满足协会工作需要。

2

会员管理与服务

按照章程规定，开展会员会籍管理和会费管理；建立会员档案，维护会员管理系统；协调其他部门提供会员所需数据、咨询等各类服务；编制行业通讯录；编撰协会大事记；协调沟通会员间关系；归口联系民政部。确保满足会员需求、满足协会开展各项业务工作。

3

地方协会工作

以地方专业委员会为平台，支持地方协会工作，就协会关注的重点热点问题进行专项研究，为地方协会提供业务指导。促进地方协会开展本区域自律管理、收集地方协会反映的行业诉求，加强协会间信息交流，开展培训促进地方协会服务会员水平提高,推动保险市场健康有序快速发展。确保上下联动打造全国一盘棋格局。

4

内部归口统筹

根据协会工作需要，归口分支机构的管理；根据领导要求统筹涉及全体会员的相关事项。确保协会有关事项统筹安排、避免各行其是。